U komplexních případů se pacientovi věnují dle specializace 2 až 3 lékaři a dentální hygienistka. V případech, kdy se jedná o opravdu komplexní léčbu s několika různými variantami, jak léčebnými, tak cenovými, objednáváme pacienta ještě na dalších 30-60 minut k projednání léčebného plánu. Často pacient přichází se zkreslenými představami o možnostech ošetření a stavu svého chrupu.

Teprve časem si utřídí myšlenky a názory na navrhované varianty léčby. Naší snahou je proto poskytnout pacientovi ucelené a komplexní informace, na jejichž základě se bude moci správně rozhodnout.

Většinou každý stav pacientova chrupu nabízí minimálně dvě možné varianty. A většinou se nedá při první návštěvě říci, která je nejlepší. Záleží na náročnosti pacienta, na jeho představách a v neposlední řadě také na jeho ekonomických možnostech.